TEMAS DE LA NUEVA ECONOMIA
Apártese por un momento de la vehemencia de su actual batalla campal y reflexione acerca de las implicaciones de estas ideas. En este momento nos encontramos en las primeras etapas de una nueva economía, una economía cuya esencia es en lo fundamental diferente de sus predecesoras como lo que la era automotriz con respecto a la era agrícola. Si usted comprende esta premisa, será mucho más fácil que entienda con suficiencia lo que sucede a su alrededor, incluido el por qué un aparentemente implacable tsunami de cambios continúa llegando a usted y a sus negocios.
John Huey, 1994
TEMA 1: CONOCIMIENTO
La nueva economía es una economía de conocimiento.
La tecnología de la información posibilita la generación de una economía basada en el conocimiento. No obstante, a pesar del surgimiento de la inteligencia artificial y otras «tecnologías del conocimiento», este último es creado por los seres humanos, por los trabajadores del conocimiento (empleados profesionales y técnicos que superan en cantidad a los trabajadores industriales en una relación aproximada de tres a uno) y por los consumidores del conocimiento. «El intelecto apalancado y su principal facilitador, la tecnología de servicios, están reformando no sólo las industrias de servicios sino también la industria de la fabricación, los modelos generales de desarrollo de los países, las estructuras laborales, nacionales y regionales, y la posición de EE.UU. en la política mundial y en la competencia internacional», plantea James Brian Quinn, profesor de Dartmouth's Tuck School en su obra Intelligent Enterprise3.
TEMA 2: DIGITALIZACION
La nueva economía es digital.
A través de la historia, las revoluciones generadas en los recursos naturales han posibilitado un nuevo paradigma en herramientas (hierro, bronce, acero), que condujeron a nuevos modos de creación de riqueza y desarrollo social. La nueva era podría denominarse apropiadamente la era de la arena. Los acontecimientos en el comercio, transacciones de negocios, comunicaciones humanas y penetraciones de la ciencia se reducen a cargas en partículas de silicio o recorridos a través de fibras de vidrio, ambos elementos derivados de la arena.
Los nuevos media, la autopista de la información y la nueva economía se construyen sobre algo supremamente sencillo. Toda la información se puede representar bien sea con « 1 » y/o con «0», lo que constituye la base del sistema de los números binarios. El número 1 está representado como 1; el número 2 como 10; el número 3 como 11, etc. Si todos los números se pueden describir como unos y ceros, los primeros pensadores concluyeron que con una combinación de este tipo se podría representar la letra «a», la letra «b» y la «A» y, con base en este principio, otros tipos de información.
TEMA 3: VIRTUALIZACIÓN
* A medida que la información cambie de análoga a digital, los elementos físicos se tornarán virtuales, cambiando el metabolismo de la economía, los tipos de instituciones y relaciones posibles, y la naturaleza de la actividad económica en sí misma.
TEMA 4: MOLECULARIZACION
La nueva economía es molecular La antigua corporación está en proceso de desagregación, siendo remplazada por moléculas dinámicas y multitudes de individuos y entidades que conforman la base de la actividad económica. La organización no necesariamente desaparece, pero sí se transforma. Lo «,masivo» se convierte en «molecular» en todos los aspectos de la vida económicas social.
La principal unidad económica de la economía industrial era la corporación. En la era agrícola, las raíces de la jerarquía de comando y control estaban en las burocracias de la iglesia y los militares, pero se extendieron para convertirse en la firma. El objetivo de todos los funcionarios CEO y miembros de la junta directiva era incrementar la magnitud, ingresos y utilidades de la corporación.
Durante años, y hasta hoy, la jerarquía tradicional ha tenido profundas dificultades debido a su deficiente constitución para responder a las nuevas realidades de los negocios. A la sabiduría convencional de la década anterior se le exigió estructuras más receptivas, más planas y basadas en equipos. El movimiento más significativo para crear tales estructuras horizontales orientadas al proceso es la reingeniería de procesos de negocios. No obstante, como expresó Riel Miller, economista al servicio de Alliance For Converging Technologies: «La necesidad de agregar conocimiento en cada paso en la cadena de valor comienza a cuestionar la noción familiar de la firma como unidad organizacional. La red puede ser, al mismo tiempo, la fuente de desaparición y de salvación de la firma tal como la hemos conocido»
TEMA 5: INTEGRACION/INTERCONEXION EN RED
La nueva economía es una economía en red, integra moléculas en conjuntos que se interconectan con otros para la creación de bienestar.
Cuando Ron Ponder asumió el cargo de CIO de AT&T en 1994, su desafío principal consistió en crear la infraestructura de red para que la compañía segmentara sus mercados y creara un sistema molecular de distribución. «Estamos creando un nuevo modelo operativo para los negocios», afirma Ponder. «Estamos creando la capacidad para la segmentación exclusiva para un mercado de un solo cliente. Pero, no se puede llevar acabo esta transformación sin la nueva tecnología; ésta posibilita que cualquiera se desplace de un paradigma a otro».
El nuevo paradigma en la creación de bienestar es posible gracias a las redes computacionales que son digitales, no análogas, y debido al cambio en el estilo de trabajo en red interconectada en contraste con la conexión del computador tipo anfitrión, redes jerárquicas de las antiguas redes par a par basadas en el modelo de internet. A medida que aumenta el ancho de banda de dichas redes para lograr una multimedia total (integración de datos, texto, audio, imagen y video), crecen dramáticamente las oportunidades para estas nuevas estructuras institucionales.
Las nuevas estructuras organizacionales en red no consisten simplemente en la creación de empresas orientadas al proceso, en las que se aplica reingeniería en forma horizontal, a los procedimientos de negocios «productivos» para ahorrar costos y mejorar la capacidad de respuesta. El cambio tampoco implica una transformación hacia las estructuras basadas en los equipos (aunque el equipo de negocios es importante para la nueva empresa). Más bien, es un replanteamiento radical de la naturaleza y funcionamiento de la organización y las relaciones entre éstas. La nueva compañía, denominada por la Alliance for Converging Technologies, como la «empresa interconectada y en red», constituye una gran malla de relaciones que incluye todos los niveles y funciones de negocios en los que los límites dentro y fuera son permeables y fluidos.
TEMA 6: DESINTERMEDIACION
Las funciones de intermediación conocidas entre los productores y consumidores se están eliminando a través de redes digitales. Las empresas, funciones y personas intermediarias necesitan subir en la cadena alimenticia para crear un nuevo valor, o enfrentarán la desintermediación.
Si la compañía tiene en sus núcleos agentes, mayoristas, distribuidores, minoristas, corredores de bolsa o gerentes de nivel medio, es el momento de realizar serios movimientos estratégicos (o planear su actividad profesional si usted es uno de ellos). En el pasado, todos estos roles estuvieron en el negocio de ejecución de transacciones, de corretaje, o en llevar las tenues señales aprobadas por las comunicaciones en una economía predigital. La desintermediación está cambiando el patrón de señales. Los músicos y sus producciones no necesitarán disqueras, agencias de venta minorista ni medios de difusión cuando su música se convierta en una entrada de base de datos en la red. Los productores de alimentos no necesitarán mayoristas o supermercados cuando los clientes puedan reabastecerse de provisiones semanalmente al acumular entradas en la base de datos de su lista de compras y entregar el pedido a domicilio. Los hoteles no necesitarán agentes viajeros que realicen los registros de reservaciones cuando todo se pueda hacer mediante supuestos viajeros que en «helicóptero» recorran un sistema de información geográfica (geographical information system -GIS) sobre su ciudad de destino.
Tómese el caso de los fabricantes de bienes de consumo, exprimidos por gigantes minoristas como Wal-Mart, que exigen ventas en consignación y márgenes mínimos. Los fabricantes podrían utilizar la nueva infraestructura para vender directamente a través de la red, eliminando en consecuencia los canales minoristas intermediarios. Una compañía de herramientas eléctricas y dispositivos pequeños como Black & Decker podría suministrar videos o programas interactivos sobre, por ejemplo, restauraciones caseras caracterizando sus herramientas. 0 podría desarrollar una serie de programas de culinaria, analizando esta semana el arte culinario italiano en el que se destaque su preparador de pastas, procesador de alimentos y horno microondas. Así, se convertirían en compañías de infoentretenimiento que suministren el contenido (con costo o sin él) en la red. En el proceso, los grandes minoristas enfrentarán la desintermediación. A las personas aún les gusta ir a cine, pero el mercado de videos para el hogar ahora es mayor que la industria cinematográfica de Hollywood.
Para subir al Blog.
1) Explique cuál es el origen de Internet. ¿Que relación tuvo con el ARPENET? ¿Quién lo inventó? ¿En qué ciudad?
2) ¿Qué Diferencia hay entre - Internet, Intranet y Extranet?
3) ¿Por qué es hoy importante el Internet para las personas? ¿Para las empresas? ¿Para la sociedad? ¿Que peligro tiene hoy el Internet para los niños? ¿Para las empresas? ¿Para las personas?
4) Qué quiso decir Nicolás Negroponte, autor de “ser digital” cuando expreso que pasamos de átomos a bytes.
5) Cuál es la característica principal de la sociedad agrícola, industrial, de información, conocimiento y virtual
6) ¿Por qué es importante hoy para una empresa usar las nuevas tecnologías de información y comunicación?
7) Que es la Administración Cibernética?
y los Modelos de Desarrollo Humano
• Pensamiento Sistémico.
• Organización Inteligente.
• Comunicaciones:
- Celular
- Satelital
• Servicio.
• Gestión del Conocimiento.
• Organización Horizontal.
• Calibradores de la Productividad.
• Indicadores de Control de Gestión.
• Desempeño basado en la efectividad.
• Integración económica.
• Globalización.
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